Furch Business Mentoring Corinne Furch
Sonnenstrasse 30
3672 Oberdiessbach
Schweiz
info@corinnefurch.com

1. Geltungsbereich, anwendbares Recht und Gerichtsstand

1.1 Geltungsbereich

a) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Furch Business Mentoring Corinne Furch (nachfolgend «wir») und dir als Kundin oder Kunde, egal ob du als Privatperson (Verbraucherin) oder als Unternehmerin buchst.

b) Wenn du als Unternehmerin buchst, teilst du uns das vor Vertragsschluss mit.

c) Es gelten ausschliesslich diese AGB. Abweichende Bedingungen von dir gelten nur, wenn wir ihnen ausdrücklich schriftlich oder per E-Mail zugestimmt haben.

d) Die Vertragssprache ist Deutsch. Übersetzungen dienen nur deiner Information. Bei Unterschieden gilt der deutsche Text.

1.2 Anwendbares Recht, Gerichtsstand und Mediation

a) Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht, auch wenn eine Partei ihren Sitz im Ausland hat.

b) Gerichtsstand ist der Sitz von Furch Business Mentoring in Oberdiessbach.

c) Bist du Verbraucherin mit Wohnsitz in der EU, bleiben die zwingenden Verbraucherschutzbestimmungen und der Gerichtsstand deines Wohnsitzstaates unberührt.

d) Bei Streitigkeiten aus diesem Vertrag suchen wir zuerst gemeinsam eine Lösung in einem Mediationsverfahren.

2. Unsere Leistungen und deine Mitwirkung

a) Gegenstand eines Vertrages können insbesondere sein:

• Online-Kurse und digitale Produkte
• Mentoring und Coaching, einzeln oder in der Gruppe
• Beratung
• persönliche Analysen und Readings
• Retreats und Veranstaltungen vor Ort

b) Wir begleiten dich in den Bereichen Mindset, Identität, online Businessaufbau, Unternehmensberatung, Online-Marketing, Persönlichkeitsentwicklung sowie Gesundheit, Ernährung und Energie.

c) Wir versprechen keinen bestimmten Erfolg. Ergebnisse hängen von vielen Faktoren ab, vor allem von deiner eigenen Umsetzung.

d) Du lieferst deine nötigen Beiträge pünktlich und vollständig. Verzögert sich unsere Arbeit, weil du das nicht tust, bleibt unser Anspruch auf Bezahlung bestehen.

3. Besondere Bestimmungen für Gesundheits-, Ernährungs- und Energie-Coaching

Diese Ziffer gilt für alle Angebote, die Ernährung, Körpergewicht, Bewegung, Gesundheit, Energie oder Belastbarkeit betreffen, als Einzelcoaching, Gruppenprogramm, Online-Kurs, persönliche Analyse oder Reading.

a) Kein Ersatz für ärztliche oder therapeutische Behandlung. Das Coaching dient der Information, Begleitung und Selbstreflexion. Es ist keine medizinische, psychologische oder psychotherapeutische Diagnose, Behandlung oder Therapie und ersetzt diese nicht. Wir stellen keine Diagnosen und behandeln keine Krankheiten.

b) Ärztliche Abklärung vor Beginn. Vor einem Programm zur Ernährungsumstellung oder Gewichtsreduktion empfehlen wir eine ärztliche Abklärung. Sie ist zwingend, wenn eines davon zutrifft:

• bestehende Erkrankungen, insbesondere Diabetes, Herz-Kreislauf-, Nieren-, Leber- oder Schilddrüsenerkrankungen
• regelmässige Einnahme von Medikamenten
• Schwangerschaft oder Stillzeit
• bestehende oder frühere Essstörung
• Operationen oder schwere Erkrankungen in den letzten zwölf Monaten

Bei einer bestehenden Essstörung ist eine Teilnahme nur mit schriftlicher Zustimmung der behandelnden Fachperson möglich.

c) Mitwirkung und Eigenverantwortung. Du informierst uns vor Beginn über gesundheitliche Einschränkungen, die für das Coaching wichtig sind. Du setzt Empfehlungen in eigener Verantwortung um. Treten Beschwerden auf, unterbrichst du die Umsetzung und ziehst eine ärztliche Fachperson bei. Ärztlich verordnete Medikamente oder Therapien veränderst oder beendest du nicht ohne Rücksprache mit deiner Ärztin oder deinem Arzt.

d) Nahrungsergänzungsmittel. Hinweise dazu sind allgemein. Verträglichkeit und Wechselwirkungen mit Medikamenten prüfst du vor der Einnahme mit einer ärztlichen Fachperson oder in der Apotheke.

e) Keine Garantie für Ergebnisse. Ergebnisse wie Gewichtsverlust, Energie oder Wohlbefinden hängen von individuellen Faktoren ab und können nicht garantiert werden. Erfahrungsberichte auf der Website sind Einzelerfahrungen und kein Heilversprechen.

f) Persönliche Analysen und Readings sind Werkzeuge zur Selbstreflexion. Sie sind keine wissenschaftlich anerkannte Diagnostik und ersetzen keine medizinische oder psychologische Abklärung.

g) Gesundheitsdaten behandeln wir vertraulich und nur für die Durchführung des Coachings. Details regelt die Datenschutzerklärung.

4. Zustandekommen des Vertrages

a) Ein Vertrag kommt schriftlich, per E-Mail, über einen Online-Checkout oder mündlich (zum Beispiel im Videocall oder am Telefon) zustande.

b) Ein mündlicher Vertrag gilt, sobald wir uns über Leistung und Preis einig sind.

5. Laufzeit und Kündigung

5.1 Laufzeit

Die Laufzeit richtet sich nach dem gebuchten Angebot. In der Regel endet der Vertrag mit der Erbringung der Leistung und der vollständigen Bezahlung.

5.2 Kündigung

a) Angebote mit fester Laufzeit: Beide Parteien können aus wichtigem Grund ausserordentlich kündigen. Dabei gilt das Prinzip der Schadloshaltung beider Parteien. Kündigst du nach Beginn der Zusammenarbeit (dazu gehört bereits der Zugang zu Kursinhalten) oder weniger als 48 Stunden davor, ist grundsätzlich von einem Schaden auszugehen. In diesem Fall ist der gesamte Preis geschuldet und eine Rückerstattung ist nicht möglich. Ein Widerrufsrecht nach Ziffer 6 bleibt davon unberührt.

b) Wir können ausserordentlich kündigen, wenn du mehr als zweimal nicht rechtzeitig zahlst, vorsätzlich gegen diese AGB verstösst, rechtswidrig handelst oder das Vertrauensverhältnis dauerhaft beeinträchtigst. Ein Anspruch auf Rückerstattung besteht dann nicht.

c) Einzelleistungen und Angebote ohne feste Laufzeit: Gebuchte Termine kannst du bis 48 Stunden vorher kostenlos verschieben oder absagen. Bei späterer Absage oder wenn du nicht erscheinst, ist der volle Preis geschuldet. Ein Anspruch auf einen Ersatztermin besteht nicht.

6. Widerrufsrecht für Verbraucherinnen mit Wohnsitz in der EU

6.1 Wer ein Widerrufsrecht hat

Für Kundinnen mit Wohnsitz in der Schweiz besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht. Es gilt Ziffer 5. Buchst du als Verbraucherin mit Wohnsitz in der EU, gilt das folgende Widerrufsrecht.

6.2 Widerrufsbelehrung

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, informierst du uns (Furch Business Mentoring Corinne Furch, Sonnenstrasse 30, 3672 Oberdiessbach, Schweiz, info@corinnefurch.com) mit einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel per Brief oder E-Mail, über deinen Entschluss, den Vertrag zu widerrufen. Du kannst dafür das Muster-Widerrufsformular unten verwenden, musst aber nicht. Zur Wahrung der Frist reicht es, dass du die Mitteilung vor Ablauf der Frist absendest.

6.3 Folgen des Widerrufs

Wenn du den Vertrag widerrufst, zahlen wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen zurück, ab dem Tag, an dem dein Widerruf bei uns eingegangen ist. Wir verwenden dafür dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der Zahlung eingesetzt hast, ausser wir vereinbaren ausdrücklich etwas anderes. Dafür berechnen wir dir keine Gebühren.

Hast du verlangt, dass eine Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnt, zahlst du uns einen angemessenen Betrag für den Anteil, der bis zu deinem Widerruf bereits erbracht wurde.

6.4 Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

a) Digitale Inhalte (zum Beispiel Online-Kurse, PDFs, Tools): Das Widerrufsrecht erlischt, wenn du beim Kauf ausdrücklich zugestimmt hast, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Bereitstellung beginnen, und du bestätigt hast, dass du damit dein Widerrufsrecht verlierst.

b) Dienstleistungen (zum Beispiel Coaching, Sessions): Das Widerrufsrecht erlischt, wenn wir die Leistung vollständig erbracht haben und du vorher ausdrücklich zugestimmt hast, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, und du bestätigt hast, dass du dein Widerrufsrecht bei vollständiger Erbringung verlierst.

6.5 Muster-Widerrufsformular

Wenn du den Vertrag widerrufen willst, füllst du dieses Formular aus und schickst es an: Furch Business Mentoring Corinne Furch, Sonnenstrasse 30, 3672 Oberdiessbach, Schweiz, info@corinnefurch.com

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über die folgende Leistung: …
Bestellt am: …
Name: …
Anschrift: …
Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): …
Datum: …

7. Preise und Zahlung

7.1 Preise und Rechnung

a) Unsere Preise sind verbindlich, ob mündlich oder schriftlich genannt. Furch Business Mentoring ist nicht mehrwertsteuerpflichtig. Es wird keine Mehrwertsteuer erhoben.

b) Rechnungen erhältst du per E-Mail als PDF. Der Betrag ist innert 10 Tagen zu bezahlen.

c) Buchst du über einen Zahlungsanbieter oder eine Kursplattform, stellt dieser Anbieter die Rechnung aus. Dabei gelten zusätzlich seine Bedingungen, die du im Bestellprozess akzeptierst.

7.2 Ratenzahlung, Verzug und Mahnung

a) Bei einzelnen Angeboten bieten wir Ratenzahlung an. Der Gesamtbetrag kann dabei höher sein als bei Einmalzahlung. Diesen Betrag nennen wir dir vorher. Du kannst den offenen Betrag der Ratenzahlung jederzeit ganz oder teilweise vorzeitig bezahlen.

b) Bei verspäteter Zahlung fällt ein Verzugszins von 5 % an.

c) Für jede Mahnung nach Fälligkeit berechnen wir CHF 50.–. Wir versenden höchstens zwei Mahnungen im Abstand von 10 Tagen.

d) Bleibt die Zahlung danach aus, übergeben wir die Forderung einem Inkassodienst und berechnen eine Aufwandsentschädigung von CHF 200.–.

e) Zahlst du bei Ratenzahlung trotz Mahnung und Nachfrist nicht, können wir die Ratenzahlung beenden. Der gesamte offene Betrag ist dann sofort fällig.

f) Du kannst mit Gegenforderungen nur verrechnen oder Zahlungen zurückhalten, wenn wir die Gegenforderung anerkannt haben oder sie rechtskräftig festgestellt ist.

7.3 Bankverbindung

PostFinance, 3030 Bern
IBAN: CH23 0900 0000 3029 3218 7
BIC: POFICHBEXXX
Zugunsten von: Furch Business Mentoring Corinne Furch, Sonnenstrasse 30, 3672 Oberdiessbach

8. Zugang zum Produkt

a) Du erhältst Zugang zum Produkt, sobald deine Zahlung bzw. Anzahlung bei uns eingegangen ist.

b) Haben wir dir schon vor der vollständigen Zahlung Zugang gewährt, entfällt das Kündigungsrecht nach Ziffer 5.2 a). Der volle Preis ist geschuldet. Ein Widerrufsrecht nach Ziffer 6 bleibt unberührt.

c) Bist du mit einer Zahlung im Verzug, können wir unsere Leistung zurückhalten, unterbrechen oder einstellen, bis alle fälligen Beträge bezahlt sind.

9. Verschwiegenheit

a) Wir behandeln alle vertraulichen Informationen von dir während und nach der Zusammenarbeit vertraulich.

b) Auch du behandelst vertrauliche Informationen aus unserer Zusammenarbeit vertraulich. Das gilt auch für Unterlagen, die du von uns erhältst.

c) In Gruppenprogrammen gilt deine Verschwiegenheit auch für alles, was andere Teilnehmerinnen teilen.

10. Haftung für Inhalte

a) Die Inhalte unserer Kurse und digitalen Produkte sind allgemeine Informationen und Empfehlungen. Sie sind nicht auf deine persönliche Situation zugeschnitten. Wie du sie anwendest, entscheidest du selbst und in eigener Verantwortung.

b) Vorlagen und Dokumente passt du an deine Bedürfnisse an. Für ihre Vollständigkeit und Aktualität übernehmen wir keine Gewähr.

c) Wir können Inhalte unserer Kurse und Produkte jederzeit verbessern und anpassen.

11. Haftung

a) Wir haften für Schäden, die wir vorsätzlich oder grobfahrlässig verursachen. Jede weitere Haftung, insbesondere für Folgen aus der eigenverantwortlichen Umsetzung von Empfehlungen, ist im gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen.

b) Eine fehlerfreie und ununterbrochene Verfügbarkeit unserer Online-Angebote können wir technisch nicht garantieren. Geplante Wartungsarbeiten kündigen wir an.

c) Diese Haftungsbeschränkungen gelten auch für Personen, die in unserem Auftrag tätig sind.

12. Urheberrechte und Nutzungsrechte

a) Alle Materialien, zum Beispiel Workbooks, Vorlagen, Videos, Audios und Checklisten, gehören Furch Business Mentoring. Du darfst sie für dich persönlich nutzen. Vervielfältigung oder Weitergabe, auch in Teilen, ist ohne unsere schriftliche Zustimmung nicht erlaubt.

b) Nur angemeldete Kundinnen dürfen die Materialien nutzen und an Programmen teilnehmen. Du gibst weder Materialien noch Zugangsdaten an andere weiter und verwendest sie nicht, um Dritte zu unterrichten.

13. Datenschutz

a) Unsere Datenschutzerklärung ist Bestandteil dieser AGB. Dort steht, welche Daten wir bearbeiten und mit welchen Diensten.

b) Für eine Buchung brauchen wir Vor- und Nachname, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und bei Unternehmen Firmenname und UID. Wir verwenden diese Daten nur für die Abwicklung und Betreuung. Wir geben sie nur an Dienstleister weiter, die wir dafür brauchen (zum Beispiel Zahlungsanbieter oder Kursplattform), und nie zu deren Werbezwecken.

c) Kundenstimmen: Wenn du uns nach einer Zusammenarbeit ein Feedback gibst und zustimmst, dürfen wir es auf der Website, in Social Media und im Newsletter verwenden, auf Wunsch mit Foto. Du kannst diese Zustimmung jederzeit widerrufen.

d) Für Videocalls nutzen wir Zoom.

e) Es gelten deine Rechte nach dem Schweizer Datenschutzgesetz und, für Kundinnen in der EU, nach der DSGVO.

14. Schlussbestimmungen

14.1 Salvatorische Klausel

Ist eine Bestimmung dieser AGB unwirksam oder undurchführbar, bleiben die übrigen gültig. An ihre Stelle tritt eine wirksame Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt. Das gilt auch, wenn der Vertrag eine Lücke hat.

14.2 Änderungen

Änderungen und Ergänzungen eines Vertrages halten wir schriftlich fest. Eine E-Mail genügt. Es gilt die Fassung dieser AGB und der Preis zum Zeitpunkt deiner Buchung.

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